Data de vigência: 22 de Março de 2025
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Para melhor compreensão desta Política de Privacidade, apresentamos algumas definições importantes:
Dados Pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone, endereço, entre outros.
Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, alteração, compartilhamento e eliminação.
Titular dos Dados: A pessoa natural a quem os dados pessoais se referem, ou seja, você, usuário do nosso site.
Coletamos e processamos os seguintes dados pessoais quando você interage conosco:
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Prestação de serviços: Processar solicitações de orçamentos, pedidos e produção de próteses odontológicas, assim como a entrega e suporte técnico aos dentistas e clínicas parceiras.
Comunicações: Enviar e-mails ou mensagens com informações sobre pedidos, prazos, atualizações de serviços e conteúdos relevantes para nossos clientes.
Melhoria da experiência do usuário: Personalizar o conteúdo do site, melhorar nossos serviços e otimizar o atendimento com base no uso e nas preferências.
Atendimento ao cliente: Responder dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos serviços prestados.
Cumprimento de obrigações legais: Atender a solicitações de autoridades judiciais, fiscais ou outros órgãos competentes.
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O Laboratório Félix poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As atualizações serão disponibilizadas em nosso site com a data de revisão atualizada. Recomendamos consultar esta página periodicamente.
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